2 Opérateurs videosurveillance (H/F)

2 Opérateurs videosurveillance (H/F)

La Ville de Valence recherche 2 Opérateurs videosurveillance (H/F) au sein du Centre de Protection Urbaine - Direction Police Municipale

Date limite de candidature : 03/05/2017

Poste à pourvoir : 01/06/2017

Entité pour le poste à pourvoir : Ville Valence

Description du poste

Environnement / Mission du poste :

Mission :

Depuis 2012, le Centre de Protection Urbaine est un outil au service de la politique de sécurité et de prévention dans le cadre du Contrat Local de Sécurité et de la Prévention de la Délinquance. Le système vidéo numérique déployé fonctionne 24h/24 et 7j/7 afin d’exploiter les 125 caméras de la collectivité (en augmentation constante sur le projet de mandat) et, dans le cadre d’une mutualisation, les 26 caméras du dispositif vidéo protection de la Ville de Bourg Les Valence.

Les opérateurs de vidéo protection assurent une surveillance bienveillante et permanente de l’espace public ; ils contribuent ainsi à la prévention et à la dissuasion de la délinquance sur la voie publique, ils soutiennent les interventions des acteurs de la sécurité et de la prévention sur le terrain, sécurisent les bâtiments communaux, surveillent la circulation routière et urbaine et participent à sa régulation.

Grâce à la manipulation des caméras, ils observent et décryptent des écrans vidéo ; surveillent les zones de couverture des caméras connectées aux postes dont ils ont la charge ; répondent aux sollicitations et besoins de couverture exprimés par les Polices Nationale et Municipale ; participent à l’élaboration d’actions d’enregistrements d’images ainsi que des scénarii et cycles de durées variables ; utilisent les outils informatiques d’aide à l’exploitation ainsi que les logiciels de consultation du système ; analysent les situations et déterminent les actions à engager ; réceptionnent et analysent des demandes directes via une interphonie ainsi que des moyens radio et téléphonie ; peuvent être amenés à gérer des situations selon des procédures préétablies ; contrôlent et centralisent l’ensemble des demandes d’accès à la zone piétonne via des bornes rétractables et des totems d’appels, visualisent les flux entrants et sortants par le biais de caméras fixées sur les bornes ; rédigent des comptes rendus d’évènements sur une main courante et suivent sur un journal de bord journalier les dysfonctionnements techniques renvoyés auprès des prestataires et partenaires institutionnels ; assurent le lien avec l’équipe d’opérateurs qui leur succède.

Activités principales

  • Contrôle et centralisation de l’ensemble des demandes d’accès à la zone piétonne
  • Visualisation des flux entrants et sortants par le biais de caméras fixées sur les bornes
  • Manipulation des bornes automatiques sur le pupitre
  • Réception, analyse et gestion des appels externes selon des procédures prédéfinies
  • Observation et décryptage des écrans vidéo, manipulation de caméras, transmission d’informations et de consignes claires
  • Engagement d’actions d’enregistrement, de scénarios et cycles d’une durée variable sur initiative ou réception de demandes directes via une interphonie ou des moyens radio et téléphonie
  • Surveillance d’une zone de couverture de la caméra connectée à leur poste
  • Utilisation des outils informatiques d’aide à l’exploitation, logiciel de consultation d’accès
  • Tenue d’un journal de bord journalier et d’une main courante des faits survenus et actions conduites
  • Transmission des éléments significatifs aux agents de l’équipe suivante

Compétences requises / Expérience :

Techniques mises en œuvre :

  • Maitrise de l’outil informatique : tableau Excel (création de listing d’intervention, de permissions, de répertoire), messagerie Outlook
  • Capacité à analyser les situations et à déterminer les actions à engager (déclencher si nécessaire des alertes auprès de partenaires compétents : police nationale, police municipale, services techniques de la ville…)
  • Bon sens de l’orientation, et bonne connaissance des rues de la Ville de Valence

Savoir-faire et savoir être :

  • Autonomie, organisation
  • Prise d’initiative dans le respect des règles et dans la recherche des contraventions, délits et crimes
  • Confidentialité et discrétion
  • Sens de l’orientation
  • Etre attentif et réactif
  • Bonnes capacités d’élocution
  • Rigueur morale
  • Aptitude à maitriser une situation d’alerte (calme et sang-froid)

Cadre de travail

Conditions d’exercice

  • Fonctionnement du service 24h/24h, tous les jours de l’année
  • Horaires de travail :
  • Equipe de journée : matin : 5h50 – 13h40      après-midi : 13h10 – 21 h00 
  • Protocole horaire : 35 heures 15 par semaine + 42 heures de Sujétions supplémentaires
  • Equipe de nuit : 20h30 – 6h30 (sur 3 jours maximum) 
  • Protocole horaire : 35 heures par semaine + 42 heures de Sujétions supplémentaires
  • Travail en milieu confiné
  • Risques de fatigue visuelle, physique ou psychologique
  • Strict respect des procédures et règles de confidentialité
  • Travail en binôme ou plus
  • Assermentation à prévoir dans le cadre de la vidéo verbalisation

Renseignements complémentaires

  • Roger LOPEZ , Responsable du Centre de Protection Urbaine, 04 75 79 20 00
  • Célia CHATELARD, Direction Commune des Relations Humaines, 04 75 81 30 43

Contacter candidature@valenceromansagglo.fr (candidature @ valenceromansagglo.fr)

Candidater










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