Comment payer votre stationnement ? Comment payer et/ou contester un Forfait de post-stationnement ?

Comment payer votre stationnement ?

Depuis votre mobile ou votre ordinateur

Il vous suffit de télécharger gratuitement les applications PayByPhone ou Flowbird (disponibles sous Android et iOS) ou de payer en ligne :

Pour les téléphones mobiles standard, il suffit de composer le numéro de téléphone non surtaxé suivant : 01.74.18.18.18.

Vous pouvez, à distance et à tout moment, rallonger la durée du stationnement (dans la limite de la durée de stationnement autorisée).
De plus, un rappel vous sera envoyé avant la fin prévue de votre stationnement.

Pour une première utilisation, vous devez vous munir d’une carte bancaire et du numéro d’immatriculation de votre véhicule. 

A partir d’un même compte, vous pouvez régler le stationnement de plusieurs véhicules, ce qui représente un réel bénéfice pour les familles ou les gestionnaires de flottes par exemple.

A l'horodateur

  • Entrez correctement et systématiquement la plaque d’immatriculation de votre véhicule sur le clavier de l’horodateur, même dans le cas d’un stationnement gratuit limité à 30 minutes (zone violette).
  • Indiquez la durée prévue de votre stationnement et payez le montant correspondant (en espèces, carte bleue avec ou sans contact).
  • La durée de votre stationnement est automatiquement enregistrée mais vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, d’imprimer un ticket horodaté.
  • Les agents de contrôle vérifient la validité du temps de stationnement directement depuis l’horodateur à partir de la plaque d’immatriculation.

En cas de non-paiement ou de dépassement de la durée de stationnement

Si vous n’avez pas payé ou si vous avez dépassé la durée indiquée, vous serez redevable à la Ville de Valence d’un FPS (Forfait de post-stationnement) d’un montant de 30 €. Attention, plusieurs contrôles peuvent avoir lieu le même jour !

Du montant du FPS sera déduite la somme que vous avez éventuellement payée au préalable pour votre stationnement.

Une notification sur votre pare-brise vous informera que vous avez été contrôlé et que vous êtes redevable d’un FPS.

Si vous payez votre FPS dans un délai de 4 jours* (date et heure limite indiquées sur le ticket de notification), le montant sera minoré de 10 €.

Comment payer un Forfait de post-stationnement (FPS) ?

Paiement du FPS minoré 

Attention, pas de paiement par chèque ni par voie postale.

Exemples :
Paiement du FPS sous 4 jours, soit 96 heures : 30 € - 10 € = 20 €.
Paiement du FPS sous 96 heures avec un règlement initial de 2 € : 30 € - 10 € - 2 € = 18 €.

Paiement du FPS

Si vous ne payez pas votre FPS dans les 4 jours, vous recevrez un avis de paiement forfait post-stationnement de l'ANTAI à votre domicile, vous indiquant le montant du FPS et ses modalités de paiement.

Comment contester le Forfait de post-stationnement (FPS) ?

Pour déposer un recours, deux possibilités s’offrent à vous dans un délai d’un mois à compter de la date de l’avis de paiement :

  • effectuer gratuitement votre contestation en ligne sur le portail dédié : https://valence.usager.tefps.fr 
  • envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à : Service contestation du stationnement payant - TSA 42126 - 26021 Valence Cedex

Les pièces à joindre obligatoirement à votre recours :

  • une copie de l’avis de paiement du Forfait post-stationnement **
  • la copie intérieure du certificat d’immatriculation de la voiture
  • si vous avez payé votre stationnement, votre justificatif de paiement (ticket horodaté ou transaction Flowbird)
  • un exposé des faits
  • tout autre justificatif en lien avec l'objet du recours.

** Si vous avez déjà réglé le FPS au tarif minoré, vous devez joindre à votre recours l’avis de paiement téléchargeable à l’issue de la procédure de paiement en ligne sur le site https://valence.usager.tefps.fr

Plus d’informations :

  • 04 75 63 76 20 – Appuyer sur la touche 4 de votre téléphone pour être mis en relation avec le service concerné
  • rapo@mairie-valence.fr  (rapo @ mairie-valence.fr)

En savoir plus sur le stationnement à Valence

Paiement et contestation du FPS : les questions courantes

  • Je ne sais pas comment payer mon FPS

    Si le FPS a moins de 4 jours, il est possible de le régler en ligne à l'adresse https://valence.usager.tefps ou à l'horodateur par carte bleue ou en espèces (ou encore via l’appli ou le site Flowbird - https://flowbird.fr/ - menu FPS).

    ATTENTION : Il n'est pas possible de régler un FPS par chèque auprès de la mairie ou de la police municipale

    Si le FPS a plus de 4 jours, il faut attendre de recevoir un "avis de paiement forfait post-stationnement" envoyé par l'ANTAI au nom et à l'adresse indiqué sur le certificat d'immatriculation du véhicule.

    Les modalités de paiement sont précisées dans un document joint "modalités de paiement et de contestation" : par smartphone - par internet - par téléphone - par courrier (par chèque avec carte de paiement) - au guichet de certains centres des finances publiques ou dans un bureau de tabac portant le logo "paiement de proximité".

  • J'ai eu un FPS, je voulais le payer en minoré mais j'ai perdu mon ticket "notification d'une amende stationnement"

    Vous pouvez contacter le 04 75 75 40 65 pour obtenir le n° du FPS.

     

  • J'ai trouvé un ticket "notification d'une amende de stationnement" et je veux payer le FPS minoré à 20€ au lieu de 30€

    C'est possible sur le portail https://valence.usager.tefps ou à l'horodateur en espèces ou par CB (ou encore via l'appli ou le site Flowbird - https://flowbird.fr/) dans les 4 jours qui suivent la date et l'heure du FPS indiqués sur le ticket "notification d'une amende de stationnement" trouvée sur le pare-brise - la date et l'heure limites pour bénéficier de la minoration sont précisées au milieu du ticket

  • J'ai trouvé un ticket "notification d'une amende de stationnement" mais je veux contester le FPS

    1) déposer dans les 30 jours un recours en ligne à l'adresse https://valence.usager.tefps.fr  (de préférence) ou par courrier RECOMMANDE AVEC AVIS DE RECEPTION à l'adresse : Service contestation du stationnement payant - TSA 42126 - 26021 VALENCE cedex

    2) joindre :

    - un exposé des faits

    - l'avis de paiement du FPS émis par l’ANTAI ou la notice d'information trouvée sur le pare-brise ou encore le justificatif de paiement du FPS

    - le certificat d'immatriculation du véhicule concerné (attention, si le demandeur n'est pas le titulaire du certificat d'immatriculation, joindre un mandat du titulaire autorisant le demandeur à déposer un recours en son nom et pour son compte)

    - le ticket horodaté ou la preuve du paiement du stationnement si l'usager a payé son stationnement

    - les justificatifs nécessaires (exemple : carte mobilité inclusion stationnement des personnes handicapées)

  • J'ai reçu un avis de paiement forfait post-stationnement de l'ANTAI mais j'ai vendu le véhicule concerné

    1) déposer dans les 30 jours un recours en ligne à l'adresse https://valence.usager.tefps.fr  (de préférence) ou par courrier RECOMMANDE AVEC AVIS DE RECEPTION à l'adresse : Service contestation du stationnement payant - TSA 42126 - 26021 VALENCE cedex

    2) joindre :

    - un courrier de demande

    - l'avis de paiement du FPS

    - la déclaration de cession du véhicule concerné

    - l'accusé d'enregistrement de la cession au SIV (système d'immatriculation des véhicules) effectué dans les 15 jours suivant la vente du véhicule sur le site https://immatriculation.ants.gouv.fr

  • J'ai reçu un avis de paiement forfait post-stationnement de l'ANTAI, mais le véhicule concerné m'a été volé

    1) déposer dans les 30 jours un recours en ligne à l'adresse https://valence.usager.tefps.fr  (de préférence) ou par courrier RECOMMANDE AVEC AVIS DE RECEPTION à l'adresse : Service contestation du stationnement payant - TSA 42126 - 26021 VALENCE cedex

    2) joindre :

    - un courrier de demande

    - l'avis de paiement du FPS

    - le certificat d'immatriculation du véhicule concerné

    - le procès-verbal de la déclaration de vol auprès de la police nationale ou de la gendarmerie

  • J'ai reçu un avis de paiement forfait post-stationnement de l'ANTAI, mais je suspecte une usurpation de plaques d'immatriculation

    1) déposer dans les 30 jours un recours en ligne à l'adresse https://valence.usager.tefps.fr  (de préférence) ou par courrier RECOMMANDE AVEC AVIS DE RECEPTION à l'adresse : Service contestation du stationnement payant - TSA 42126 - 26021 VALENCE cedex

    2) joindre :

    - un courrier de demande

    - l'avis de paiement du FPS

    - le certificat d'immatriculation du véhicule concerné

    - le procès-verbal de la déclaration auprès de la police nationale ou de la gendarmerie ou tout justificatif permettant de confirmer que le véhicule ne pouvait se trouver à Valence

  • J'ai contesté un FPS et je ne suis pas d'accord avec votre réponse. Puis-je encore contester ?

    Vous avez un mois à compter de la réception de la décision de rejet émise par la Ville de Valence pour la contester en déposant une requête devant la Commission du Contentieux du Stationnement Payant (CCSP) - TSA 51544 - 87021 LIMOGES CEDEX 9

    Cette requête peut être déposée en ligne en créant un compte requérant à l'adresse www.accueil.ccsp.fr

    Les modalités de dépôt sont accessibles via le site CCSP https://accueil.ccsp.fr  ou via service-public https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R49753

  • Vous avez accepté mon recours et je dois être remboursé de mon FPS - Sous quel délai vais-je être remboursé ?

    Compter un mois après nous avoir transmis une copie de la réponse au recours et votre RIB complet (IBAN + BIC) à l'adresse rapo @ mairie-valence.fr

  • J'ai dépassé la durée de stationnement autorisée sur une place bleue ou une place à rotation rapide, dois-je payer un FPS ?

    Vous n'avez pas à payer un Forfait de post-stationnement à la Ville.

    En revanche, vous êtes en infraction et devez 35 € au Trésor public.

    Vous devez payer cette amende dans les 45 jours suivant l'envoi de l'avis de contravention. Ce délai passe à 60 jours si vous payez par télépaiement ici ou par timbre dématérialisé.
    Si vous ne respectez pas le délai de paiement, le montant de l'amende est majoré. Plus d'informations ici.

    Pour rappel, les règles et amendes des infractions au Code de la route sont les suivantes :

    • dépassement de la durée sur les places bleues, stationnement gênant, abusif : 35 €
    • stationnement très gênant ou dangereux : 135 €